Fraktpolicy

Vad är leveranstiden? Leveranstiden består av två faser:

1. Bearbetningstid Inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har lagts kontrolleras, godkänns och packas den. Därefter görs paketet klart för transport.

2. Leveranstid Sverige: 5–10 arbetsdagar Frakten sköts av PostNord. Alla leveranstider är exklusive eventuella tullförseningar. Under intensiva perioder som jul, Black Friday och nyår kan leveranser ta längre tid.

Vad kostar frakten? Vi erbjuder gratis premiumfrakt. Detta inkluderar en försäkring i händelse av stöld, förlust eller skada på paketet.

Var är mitt paket? Efter avsändning får kunden ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Beställningen kan följas via spårningssidan på vår webbplats. Klicka på ”track your order” i huvudmenyn på vår webbplats för att göra detta. Av logistiska skäl kan beställningen skickas i flera delleveranser.

Mitt spårningsnummer fungerar inte Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras. Om spårningen efter några dagar fortfarande inte visar någon information kan kundtjänst kontaktas.