Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid

Inden for 1-3 hverdage efter afgivelse af ordren bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter bliver pakken gjort klar til forsendelse.

2. Leveringstid

Danmark: 5-10 hverdage
Forsendelsen håndteres af PostNord Denmark.

Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som f.eks. jul, Black Friday og nytår kan leveringen tage længere tid.

Hvad koster forsendelse?

Vi tilbyder gratis premium forsendelse. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?

Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.

Ordren kan spores via sporingssiden på vores hjemmeside. Klik på “track your order” i hovedmenuen på vores website.

Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere delleverancer.

Mit trackingnummer virker ikke

Det kan tage op til 5 hverdage, før sporingsoplysningerne opdateres. Hvis tracking efter nogle dage stadig ikke viser oplysninger, kan du kontakte kundeservice.